Confidentialité

1. Qui est le responsable du traitement

Andreozzi S.R.L.S., dont le siège social est situé 81030 Gricignano di Aversa (CE), Italie, n° TVA (P.IVA) 04287450615. Pour toute demande relative à la protection des données, vous pouvez écrire à andreozzicommercio@gmail.com.

2. Quelles données nous traitons

• Données que vous nous envoyez par la demande de tarifs, les formulaires de contact, WhatsApp, le téléphone ou l’e-mail : nom de la personne à contacter, raison sociale, numéro de TVA, téléphone, e-mail, adresse de livraison, produits qui vous intéressent et remarques.
• Données de navigation : adresse IP, date et heure de la visite, pages demandées, type de navigateur. Elles servent au fonctionnement et à la sécurité du site et ne sont pas utilisées pour vous identifier.
• Cookies et outils similaires : voir la politique cookies.

3. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base juridique

• Répondre à votre demande et vous envoyer nos tarifs et notre offre : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Gérer la relation commerciale si vous devenez client (commandes, livraisons, facturation) : exécution du contrat et obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c).
• Sécurité du site et prévention des abus : intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Carte et statistiques : uniquement avec votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous n’utilisons pas vos données pour vous envoyer de la publicité sans votre consentement et nous ne les vendons à personne.

4. À qui elles peuvent être communiquées

• Prestataires qui nous aident à gérer le site : , désignés sous-traitants.
• Notre expert-comptable et nos conseillers, pour les obligations fiscales.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), uniquement si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp : dans ce cas, les conditions de WhatsApp s’appliquent aussi.
• Aucun autre service externe : polices, bibliothèques, images et modèles 3D sont servis par notre serveur.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (par exemple WhatsApp) peuvent traiter des données hors de l’UE. Dans ce cas, le transfert repose sur des décisions d’adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

• Données des clients : pendant toute la durée de la relation, puis pendant 10 ans, comme le prévoient les règles fiscales.
• Données de navigation : pendant le temps techniquement nécessaire, sauf exigences de sécurité.

7. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, les recevoir dans un format lisible (portabilité) et retirer le consentement donné (art. 15 à 22 du RGPD). Il suffit d’écrire à andreozzicommercio@gmail.com.

Si vous estimez que le traitement n’est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (autorité italienne de protection des données).

8. Données obligatoires

Les champs marqués d’un astérisque nous servent à vous répondre et, pour la demande de tarifs, à vérifier que vous êtes un professionnel (numéro de TVA). Sans ces données, nous ne pouvons pas vous envoyer nos tarifs.